CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Câu hỏi thường gặp (FAQ) – Exportpages

Tổng quan

Exportpages là gì?
Exportpages là một nền tảng B2B quốc tế hỗ trợ các công ty thiết lập các mối quan hệ kinh doanh toàn cầu. Là một hội chợ xuất khẩu kỹ thuật số bằng 31 ngôn ngữ, nó giúp các nhà sản xuất, nhà cung cấp và nhà cung cấp dịch vụ quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ trên toàn thế giới. Nó hướng đến cả các công ty xuất khẩu và người mua quốc tế.

Những ngành nào được đại diện trên Exportpages?
Exportpages là liên ngành. Các ngành công nghiệp như kỹ thuật cơ khí, kỹ thuật điện, hóa chất, bao bì, công nghệ y tế và các ngành hàng tiêu dùng và thực phẩm được đại diện đặc biệt tốt.

Tại sao nên niêm yết trên Exportpages?
Việc niêm yết trên Exportpages mang đến cơ hội tiết kiệm chi phí cho quá trình quốc tế hóa. Nhờ có bản trình bày đa ngôn ngữ, các nhà cung cấp có thể tiếp cận những người ra quyết định và người mua trên toàn thế giới. Điều này dẫn đến khả năng hiển thị lớn hơn, nhiều yêu cầu hơn và cuối cùng là tiềm năng bán hàng lớn hơn – đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) không có cơ cấu bán hàng quốc tế riêng.

Đối với nhà cung cấp

Làm thế nào tôi có thể giới thiệu công ty và sản phẩm của mình trên Exportpages?

Với mã kích hoạt (qua: support@exportpages.de), bạn sẽ được quyền truy cập vào khu vực biên tập trực quan sau khi đăng ký. Tại đây, bạn có thể tạo hồ sơ công ty với logo, thông tin liên hệ, vị trí và mô tả chi tiết. Bạn cũng có thể giới thiệu sản phẩm của mình bằng hình ảnh, dữ liệu kỹ thuật, tài liệu (ví dụ: danh mục PDF), video và văn bản đa ngôn ngữ. Các bài thuyết trình về sản phẩm, nội dung đa ngôn ngữ, tin tức công ty và quảng cáo nhắm mục tiêu sẽ giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh – một lợi thế quyết định, đặc biệt là trong các ngành có tính cạnh tranh cao.

Nội dung nào giúp tăng khả năng hiển thị của tôi nói riêng?
Nội dung được cập nhật thường xuyên như tin tức công ty, sản phẩm mới, thông báo hội chợ thương mại và câu chuyện thành công (nghiên cứu tình huống) giúp tiếp cận nhiều hơn trong nền tảng và thông qua các công cụ tìm kiếm. Hồ sơ được điền đầy đủ và mô tả sản phẩm chất lượng cao cũng cải thiện khả năng tìm kiếm. Điều này cho phép các đối tác kinh doanh tiềm năng xác định công ty của bạn một cách nhanh chóng và hiệu quả. Ngoài ra, việc phân loại rõ ràng thành hơn 5.000 nhóm sản phẩm đảm bảo khả năng tìm kiếm có mục tiêu.

Tôi có thể tác động đến vị trí của mình trong Exportpages không?
Có. Với chương trình 'Be active' miễn phí, khả năng hiển thị của bạn sẽ tự động tăng lên thông qua các hoạt động thường xuyên: duy trì hồ sơ, bài viết tin tức, sản phẩm mới hoặc quảng cáo. Các danh sách cao cấp cũng cung cấp khả năng hiển thị được ưu tiên trong kết quả tìm kiếm và trên các trang ngành.

Exportpages cải thiện khả năng hiển thị của mình trên các công cụ tìm kiếm như thế nào?
Thông qua SEO có mục tiêu: các trang sản phẩm và hồ sơ được tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (thẻ meta, dữ liệu có cấu trúc, khớp từ khóa). Ngoài ra, nhóm Exportpages liên tục làm việc về hiệu suất kỹ thuật (thời gian tải, tối ưu hóa cho thiết bị di động) và mở rộng thẩm quyền tên miền thông qua các liên kết quốc tế. Từ khóa được bổ sung một cách chiến lược bằng các thuật ngữ như 'nhà cung cấp', 'nhà sản xuất' hoặc 'nhà cung cấp' - các thuật ngữ tìm kiếm thường được người mua sử dụng. Mục đích không phải là cạnh tranh với các nhà quảng cáo mà là hỗ trợ họ thông qua phạm vi tiếp cận có mục tiêu.  

Đối với người mua

Người mua có được sử dụng miễn phí không?
Có. Exportpages tự coi mình là một nền tảng mở cho người mua trên toàn thế giới. Tất cả các chức năng tìm kiếm, lọc và liên hệ đều miễn phí.

Làm thế nào để tôi tìm thấy nhà cung cấp hoặc sản phẩm phù hợp?
Sử dụng chức năng tìm kiếm trung tâm hoặc duyệt theo danh mục. Bạn có thể lọc theo sản phẩm, công ty, ngành và quốc gia xuất xứ – thậm chí bằng ngôn ngữ của riêng bạn.

Tôi có thể liên lạc với nhà cung cấp nhanh như thế nào?
Hầu hết các nhà cung cấp phản hồi các yêu cầu trực tiếp trong vòng 24 đến 48 giờ. Nhiều nhà cung cấp cũng cung cấp tùy chọn gọi lại hoặc chức năng trò chuyện trực tiếp.

Hỗ trợ kỹ thuật

Làm thế nào để tôi đăng ký làm nhà cung cấp?
Chỉ cần nhấp vào ‘Đăng ký’. Đăng ký chỉ mất vài phút. Sau đó, bạn có thể bắt đầu xây dựng hồ sơ của mình ngay lập tức.

Chi phí cho một mục nhập trên Exportpages là bao nhiêu?
Có nhiều gói khác nhau:

• Danh sách MIỄN PHÍ (miễn phí): Hiển thị trong chức năng tìm kiếm, trình bày bằng hai ngôn ngữ, biểu mẫu liên hệ
• Gói cao cấp (có tính phí): Vị trí cao hơn, mô tả sản phẩm đa ngôn ngữ, tăng cường SEO, thống kê truy cập, chức năng phân tích
• Các giải pháp tùy chỉnh theo yêu cầu, ví dụ: cho các tập đoàn hoặc yêu cầu đặc biệt của ngành

Dữ liệu của tôi trên Exportpages an toàn như thế nào?
Exportpages lưu trữ tất cả dữ liệu trên các máy chủ Châu Âu theo quy định của GDPR. Kiểm soát truy cập, truyền mã hóa và hệ thống ủy quyền tinh vi đảm bảo bảo mật dữ liệu tối đa.

Tôi có thể liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng như thế nào?
Hỗ trợ có sẵn thông qua biểu mẫu liên hệ, email (support@exportpages.de) và trong một số trường hợp, qua điện thoại. Thời gian phản hồi trung bình là dưới 24 giờ (vào các ngày làm việc).